どうにも苦しいときがあります。
死にたいとは思いませんが、精神的に破綻しそう
なのはしばしばです。結論的には、心の相談窓口で、
何らかの問題が解決することはほぼないと思います。
ただ、誰かと話をすることで、何らかの踏みとどまる
力を得ることはあります。また残念ながら、電話が
つながることは稀です。それでもかけますね、やっぱり。
居住区によって名前は様々ですが、電話による
こころの相談窓口は複数あります。県、市、その他と
サービス母体も様々です。
今年の2月頃に、かなり不調な時期がありました。
県主催の相談窓口に電話しましたが、つながり
ませんでした。市役所には、どこに電話していい
かわからない場合に対応してくれる窓口があり、
ひとまずそこに電話しました。電話したものの、
私は普通に話ができる状態ではありませんでした。
本来、相談を受ける業務担当の方ではないはずです
が、何とか支離滅裂な私の話を聞き出し「こちらで
動けるだけ動きますので、少し休憩してください」
といった回答を受けたと思います。その時点では、
もちろん何も解決はしていないのですが、頼れる友人
ができたような感覚で、私はひとまず落ち着くことが
できた思います。
おそらく、その方もわかって対応してくれていたと
思います。ひとまず必要なのは問題の解決ではなく、
話を聞いて落ち着かせること。実際、個人の問題の
解決など、よほどでない限り、他人はどうすることも
できないでしょう。
相談窓口の方は、資格も様々で、内容によっては、さっぱり
わからない場合もあります。私の精神疾患や介護問題の場合
、結論的に行き着くアドバイスは２つで、
②介護問題はケア・マネージャーと相談してください。
これ以外は、ほぼありません。この二つの知識がない場合
、アドバイスは有益ですが、すでにこの二つを試した上での
相談の場合、解決はあまり期待できないと思います。
夜間は、男性が対応されている場合が多いです。
あくまで印象ですが、専門職ではない方が多いように
思います。一般の方とお話している感覚です。
ストレスのあまり、もしくは動揺してしまって、何も
手につかないとき。眠れない、食べられない、心も体も
居場所がないとき。電話くらいはできるかもしれません。
そして、もしかしてひょっとすると前進するきっかけに
なるかもしれません。私がもう少し強くなるまで、
お手数ですが、お願いします・・
